Adelanta PymeIngresar
Estás viendo un ejemplo. Así se ve el espacio de un consultor con clientes de muestra. Entrar como consultor

Paso 5 de 8

Haces el relevamiento con el cliente: te damos las preguntas de a una y anotas lo que responde. Lo que hay que pedirle al cliente aparece en el momento, y él lo carga desde su perfil. Al terminar recibes el informe con tus horas, las de Adelanta, el plazo y el mensaje para el cliente. Después tildas los ocho pasos para que esté listo.

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Despachante Gómez

Que arme los legajos de cada despacho

Tema 1 de 7

La tarea

Qué tiene que hacer el agente y si es algo común o propio del negocio.

  1. ¿Lo que quieres se parece a algo común, como vender o responder consultas por WhatsApp o dar turnos, o es algo muy propio de tu negocio?
    Es algo muy propio del negocio
Pregúntale al cliente · para armar el agente

Cuéntame, una por una, las cosas que tendría que hacer el agente.

Lo que viene después
  • Por dónde atiende. Por dónde le escriben sus clientes y si WhatsApp ya está conectado a un sistema.
  • Información y sistemas. Qué consulta hoy quien hace la tarea, dónde lo tiene y con qué sistemas trabaja.
  • Reglas y aprobaciones. Qué aprueba una persona, cómo se aprende la tarea, quién decide y cuánto tarda en responder.
  • Paso a persona y pruebas. A quién le pasa la conversación el agente y con qué casos reales se prueba.
  • Datos del tablero. Personas, horas, casos y costos de hoy: con esto el cliente ve cuánto le ahorra el agente.
  • Informe. Horas, plazo, lo que hay que pedirle y el mensaje para el cliente.
Pídele al cliente

Surgió de sus respuestas. Pídeselo ahora, así lo junta antes de la próxima reunión.

  • Pasar dos o tres legajos ya armados, completos, como ejemplo.
Unir con el perfil del cliente