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Cajeros y expendedores de billetes

Por ejemplo: cajero/cajera, empleado de servicio de venta de entradas/empleada de servicio de venta de entradas, vendedor de lotería/vendedora de lotería.

¿Qué piden?

tramitar pagosHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
manejar una caja registradoraHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
aplicar competencias matemáticasHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
procesar devolucionesHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
emitir facturas de ventaHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
ofrecer a los clientes servicios de seguimientoHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
comunicarse con los clientesHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
utilizar distintos métodos de comunicaciónHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
controlar la venta de entradasHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
políticas de cancelación de prestadores de serviciosConocimiento · 33 % de los trabajos del grupo
gestionar el flujo de cajaHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
prevenir el blanqueo de capitales en el juegoHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo

Son las habilidades esenciales que más se repiten entre los 3 trabajos que ESCO pone en este grupo.

¿Cuánto pesa cada cosa?

Habilidades

Vocación de servicioImportante (3,1)
Escuchar con atenciónImportante (3)
Hablar y explicarImportante (3)
Darse cuenta de cómo están los demásImportante (3)
Comprender lo que se leeImportante (2,9)
Coordinar con otrosImportante (2,9)
Pensamiento críticoImportante (2,8)
MatemáticaImportante (2,8)

Conocimientos

Atención al clienteClave (4,1)
MatemáticaMuy importante (3,3)
Lengua: gramática y redacciónImportante (3,2)
Tareas de oficinaImportante (2,8)
Seguridad públicaImportante (2,7)
Computación y electrónicaImportante (2,7)

Importancia de 1 a 5 según O*NET, que pregunta a trabajadores y analistas de Estados Unidos. Es el promedio de sus ocupaciones que caen en este grupo.

Este servicio utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea (ESCO v1.2.1 (es)); lo que mostramos es una versión adaptada: las habilidades más repetidas de cada grupo de ocupaciones. Los nombres vienen en el castellano de España. Cuánto pesa: O*NET 30.2, Departamento de Trabajo de EE. UU. (USDOL/ETA), con licencia CC BY 4.0; lo pasamos a la CIUO-08 promediando (O*NET-SOC → SOC 2018 → SOC 2010 → CIUO-08 (IBS)). Describen trabajos de Europa y Estados Unidos: dicen qué lleva cada trabajo, no cuánto se lo busca en Mendoza. Cómo calificamos las fuentes.