← Empleados en trato directo con el públicoCIUO-08 4226

Recepcionistas (general)

Por ejemplo: recepcionista, recepcionista de centro de atención médica/recepcionista de centro de atención médica, recepcionista veterinario /recepcionista veterinaria.

¿Qué piden?

mantener la zona de recepciónHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
comunicarse por teléfonoHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
gestionar citasHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
servicio al clienteConocimiento · 67 % de los trabajos del grupo
comunicarse con los clientesHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
respetar las directrices de la organizaciónHabilidad · 67 % de los trabajos del grupo
mantener un archivo administrativo de la clínica veterinariaHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
recibir a los clientes y a sus animales cuando acuden a la clínica veterinariaHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
supervisar la sala de espera de la clínica veterinariaHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
prestar apoyo a los clientes de la clínica veterinariaHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo
mecanografiar en dispositivos electrónicosHabilidad · Digital · 33 % de los trabajos del grupo
llevar libros diariosHabilidad · 33 % de los trabajos del grupo

Son las habilidades esenciales que más se repiten entre los 3 trabajos que ESCO pone en este grupo.

¿Cuánto pesa cada cosa?

Habilidades

Hablar y explicarMuy importante (3,9)
Escuchar con atenciónMuy importante (3,8)
Vocación de servicioMuy importante (3,6)
Comprender lo que se leeImportante (3,1)
Pensamiento críticoImportante (3,1)
Darse cuenta de cómo están los demásImportante (3,1)
EscribirImportante (3)
Coordinar con otrosImportante (3)

Conocimientos

Atención al clienteClave (4,2)
Tareas de oficinaMuy importante (3,9)
Lengua: gramática y redacciónMuy importante (3,7)
Computación y electrónicaMuy importante (3,4)
MatemáticaImportante (2,7)
Seguridad públicaImportante (2,7)

Importancia de 1 a 5 según O*NET, que pregunta a trabajadores y analistas de Estados Unidos. Es el promedio de sus ocupaciones que caen en este grupo.

Este servicio utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea (ESCO v1.2.1 (es)); lo que mostramos es una versión adaptada: las habilidades más repetidas de cada grupo de ocupaciones. Los nombres vienen en el castellano de España. Cuánto pesa: O*NET 30.2, Departamento de Trabajo de EE. UU. (USDOL/ETA), con licencia CC BY 4.0; lo pasamos a la CIUO-08 promediando (O*NET-SOC → SOC 2018 → SOC 2010 → CIUO-08 (IBS)). Describen trabajos de Europa y Estados Unidos: dicen qué lleva cada trabajo, no cuánto se lo busca en Mendoza. Cómo calificamos las fuentes.