← Empleados en trato directo con el públicoCIUO-08 4211

Cajeros de bancos y afines

Por ejemplo: empleado bancario/empleada bancaria, empleado de mostrador de oficina postal/empleada de mostrador de oficina postal.

¿Qué piden?

tramitar pagosHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
gestionar operaciones financierasHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
servicio al clienteConocimiento · 100 % de los trabajos del grupo
comunicarse con los clientesHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
cambiar divisasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
vender artículos de correosHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
entregar correspondenciaHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
preparar archivos estadísticos y financierosHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
satisfacer a los clientesHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
efectuar el seguimiento de operaciones financierasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
ofrecer servicios financierosHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
facilitar información sobre productos financierosHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo

Son las habilidades esenciales que más se repiten entre los 2 trabajos que ESCO pone en este grupo.

¿Cuánto pesa cada cosa?

Habilidades

Escuchar con atenciónMuy importante (3,4)
Hablar y explicarImportante (3,2)
Comprender lo que se leeImportante (3,1)
Vocación de servicioImportante (3,1)
Pensamiento críticoImportante (3,1)
Controlar el propio trabajo y el de otrosImportante (3,1)
Darse cuenta de cómo están los demásImportante (3,1)
Manejar el tiempoImportante (3)

Conocimientos

Atención al clienteMuy importante (3,9)
Lengua: gramática y redacciónMuy importante (3,5)
MatemáticaMuy importante (3,4)
Seguridad públicaImportante (3)
Ventas y marketingImportante (2,9)
Tareas de oficinaImportante (2,9)

Importancia de 1 a 5 según O*NET, que pregunta a trabajadores y analistas de Estados Unidos. Es el promedio de sus ocupaciones que caen en este grupo.

Este servicio utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea (ESCO v1.2.1 (es)); lo que mostramos es una versión adaptada: las habilidades más repetidas de cada grupo de ocupaciones. Los nombres vienen en el castellano de España. Cuánto pesa: O*NET 30.2, Departamento de Trabajo de EE. UU. (USDOL/ETA), con licencia CC BY 4.0; lo pasamos a la CIUO-08 promediando (O*NET-SOC → SOC 2018 → SOC 2010 → CIUO-08 (IBS)). Describen trabajos de Europa y Estados Unidos: dicen qué lleva cada trabajo, no cuánto se lo busca en Mendoza. Cómo calificamos las fuentes.