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Gerentes de servicios no clasificados bajo otros epígrafes

Por ejemplo: director de agencia de viajes/directora de agencia de viajes, director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo, director de centro de llamadas/directora de centro de llamadas, director de servicio de atención al cliente/directora de servicio de atención al cliente, director de tour operador/directora de tour operador, gerente de camping.

¿Qué piden?

gestionar recursos humanosHabilidad · 100 % de los trabajos del grupo
gestionar presupuestosHabilidad · 62 % de los trabajos del grupo
crear soluciones para problemasHabilidad · 62 % de los trabajos del grupo
gestión de la relación con los clientesConocimiento · 50 % de los trabajos del grupo
supervisar el trabajoHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
valorar comentarios de clientesHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
responsabilidad social de las empresasConocimiento · Verde · 50 % de los trabajos del grupo
respetar las normas internas de una empresaHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
contratar personalHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
identificar las necesidades del clienteHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
elaborar estrategias de accesibilidadHabilidad · 38 % de los trabajos del grupo

Son las habilidades esenciales que más se repiten entre los 8 trabajos que ESCO pone en este grupo.

¿Cuánto pesa cada cosa?

Habilidades

Hablar y explicarMuy importante (3,9)
Pensamiento críticoMuy importante (3,9)
Escuchar con atenciónMuy importante (3,9)
Comprender lo que se leeMuy importante (3,9)
Controlar el propio trabajo y el de otrosMuy importante (3,8)
Coordinar con otrosMuy importante (3,7)
EscribirMuy importante (3,7)
Tomar decisionesMuy importante (3,7)

Conocimientos

Administración y direcciónClave (4)
Lengua: gramática y redacciónMuy importante (3,9)
Atención al clienteMuy importante (3,8)
Educación y capacitaciónMuy importante (3,4)
Tareas de oficinaMuy importante (3,3)
Seguridad públicaImportante (3,2)

Importancia de 1 a 5 según O*NET, que pregunta a trabajadores y analistas de Estados Unidos. Es el promedio de sus ocupaciones que caen en este grupo.

Este servicio utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea (ESCO v1.2.1 (es)); lo que mostramos es una versión adaptada: las habilidades más repetidas de cada grupo de ocupaciones. Los nombres vienen en el castellano de España. Cuánto pesa: O*NET 30.2, Departamento de Trabajo de EE. UU. (USDOL/ETA), con licencia CC BY 4.0; lo pasamos a la CIUO-08 promediando (O*NET-SOC → SOC 2018 → SOC 2010 → CIUO-08 (IBS)). Describen trabajos de Europa y Estados Unidos: dicen qué lleva cada trabajo, no cuánto se lo busca en Mendoza. Cómo calificamos las fuentes.