← Índice de tareas
Pedidos y clientes 3 horas por semana
Atender reclamos por demoras y daños
Cómo se hace hoy
Los reclamos llegan por cualquier canal y quedan dando vueltas entre el chofer, el depósito y la oficina.
Suele llevar unas 3 horas por semana en una pyme de 5 a 15 personas.
Con un agente de IA
El agente toma el reclamo con fotos y datos, lo registra, le dice al cliente qué sigue y te avisa lo que necesita una persona.
Los reclamos pasan siempre a alguien de tu equipo.
Conoce el agente de postventaOtras tareas de pedidos y clientes
- 6 horas por semana
Cotizar envíos y fletes
El agente arma la cotización con tus tarifas, distancias y recargos, lista para que la revises y la mandes.
Ver la tarea - 5 horas por semana
Tomar pedidos de retiro y envío
El agente toma el pedido con todos los datos que necesitas, confirma el horario y lo deja cargado para el reparto.
Ver la tarea - 8 horas por semana
Informar a cada cliente dónde está su envío
Un agente a medida lee el estado de cada envío en tu sistema y le responde al cliente al momento, sin molestar al chofer.
Ver la tarea