← Especialistas en organización de la administración pública y de empresasCIUO-08 2434

Profesionales de ventas de tecnología de la información y las comunicaciones

Por ejemplo: gestor de cuentas de TIC/gestora de cuentas de TIC, gestor de desarrollo de negocio de TIC/gestora de desarrollo de negocio de TIC, ingeniero de preventa de TIC/ingeniera de preventa de TIC, representante técnico de ventas de equipo electrónico y de telecomunicaciones/representante técnica de ventas de equipo electrónico y de telecomunicaciones.

¿Qué piden?

comprensión del productoConocimiento · 75 % de los trabajos del grupo
llevar un registro de las ventasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
realizar un seguimiento posventaHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
utilizar software de gestión de relaciones con clientesHabilidad · Digital · 50 % de los trabajos del grupo
implementar estrategias de ventasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
elaborar estrategias de marketingHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
identificar nuevas oportunidades comercialesHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
preparar informes de ventasHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
realizar estudios de mercadoHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
garantizar la satisfacción del clienteHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
mantener la relación con los clientesHabilidad · 50 % de los trabajos del grupo
segmentación de la clientelaConocimiento · 25 % de los trabajos del grupo

Son las habilidades esenciales que más se repiten entre los 4 trabajos que ESCO pone en este grupo.

¿Cuánto pesa cada cosa?

Habilidades

Hablar y explicarClave (4,1)
ConvencerMuy importante (3,9)
Escuchar con atenciónMuy importante (3,9)
Darse cuenta de cómo están los demásMuy importante (3,8)
Comprender lo que se leeMuy importante (3,7)
NegociarMuy importante (3,7)
Pensamiento críticoMuy importante (3,6)
Vocación de servicioMuy importante (3,6)

Conocimientos

Atención al clienteClave (4,4)
Ventas y marketingClave (4,1)
Lengua: gramática y redacciónMuy importante (3,8)
Administración y direcciónMuy importante (3,5)
MatemáticaMuy importante (3,4)
Tareas de oficinaImportante (3)

Importancia de 1 a 5 según O*NET, que pregunta a trabajadores y analistas de Estados Unidos. Es el promedio de sus ocupaciones que caen en este grupo.

Este servicio utiliza la clasificación ESCO de la Comisión Europea (ESCO v1.2.1 (es)); lo que mostramos es una versión adaptada: las habilidades más repetidas de cada grupo de ocupaciones. Los nombres vienen en el castellano de España. Cuánto pesa: O*NET 30.2, Departamento de Trabajo de EE. UU. (USDOL/ETA), con licencia CC BY 4.0; lo pasamos a la CIUO-08 promediando (O*NET-SOC → SOC 2018 → SOC 2010 → CIUO-08 (IBS)). Describen trabajos de Europa y Estados Unidos: dicen qué lleva cada trabajo, no cuánto se lo busca en Mendoza. Cómo calificamos las fuentes.